2017年4-6月旅游服务质量公告

文章来源: 发布时间:2017-07-04 10:12:16
    2017年4--6月,我市共接旅游投诉12宗,结案11宗,1宗正在办理。具体情况公报如下: 
编号 被投诉单位 受理时间 投诉人 人数 投诉事由 处理结果
1 丹霞山风景名胜区 4月8日 刘女士 1 车辆问题 结案
2 韶关市中国旅行社有限公司 4月15日 张家凡 1 管理问题 结案
3 云门山旅游度假区 4月23日 黄莉媚 1 门票问题 结案
4 丹霞山风景名胜区 4月25日 张凤凯 1 管理问题 结案
5 南岭国家森林公园 4月30日  梁女士 1 门票问题 结案
6 丹霞山风景名胜区 4月30日 陈女士 1 门票问题 结案
7 广东中旅(韶关)旅行社
有限公司
4月30日 江先生 1 车辆问题 结案
8 丹霞山风景名胜区 5月1日 李先生 1 车辆问题 结案
9 韶关市中国旅行社有限公司 6月6日 黎仲妃 1 服务问题 结案
10 韶关市广之旅国际旅行社
有限公司
6月11日 邹丁莲 1 合同问题 结案
11 惠州市志纯国际旅行社
新丰分社
6月20日 魏铁军 1 合同问题 结案
12 韶关市春秋国际旅行社
有限公司
6月28日 张万精 27 合同问题 办理中