2017年10-12月旅游服务质量公告

来源:韶关市旅游局发表日期:2018-01-09

  2017年第四季度,我市共接旅游投诉 9宗,结案 10。具体情况公报如下:

编号 被投诉单位 受理时间 投诉人 人数 投诉事由 处理结果
1 韶关市广之旅国际旅行社有限公司 9月20日 阳婕 1 购物退费 结案
2 广州市金马国旅有限公司韶关分公司 9月27日 温馨 2 合同问题 结案
3 韶关市丹霞山风景名胜区 10月1日 黄女士 1 门票问题 结案
4 韶关市丹霞山风景名胜区 10月4日 曾女士 1 索道门票问题 结案
5 韶关市丹霞山风景名胜区 10月4日 赖先生 1 服务问题 结案
6 韶关云门山旅游度假区 10月5日 杨先生 1 服务问题 结案
7 韶关市丹霞山风景名胜区 10月5日 谢先生 1 服务问题 结案
8 韶关云门山旅游度假区 10月6日 肖先生 1 服务问题 结案
9 韶关市南岭国家森林公园 10月28日 朱女士 8 管理问题 结案
10 广州康辉国际旅行社有限公司韶关分公司 12月10日 江女士 2 合同问题 结案